一般社団法人 NB企業支援協会

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業務マニュアルを購入したお客様の声03Customer's voice

介護職・写真館・林業・食品製造業のお客様をご紹介します。

各事業主の皆様、自社の業務に特化したマニュアルが欲しいと思った事はありませんか?
実践的な教育マニュアルを作成し新人研修が出来れば、新入社員の業務への理解が早まり、仕事で結果を出してもらいやすくなります。

NB企業支援協会が販売している教育マニュアルは、助成金にも対応可能なマニュアルで、専門的な業務にも適した内容だとご好評を頂いております。
今回は、当協会の業務(教育)マニュアルを使用した(介護・写真館・林業・食品製造)のお客様の声を紹介させて頂きます。
今回、口コミでいただいたお客様の声の主な内容は以下です。

  • 何度も見直したくなるマニュアル
  • 専門的な業種にも必要なスキルを身に付けられる
  • マニュアル代金を助成金で賄えるから便利
  • 専門知識もしっかりフォローしてある
  • 冊子ではなく製本したマニュアルが好印象

それでは、実際のお客様の声をご覧ください。

研修マニュアルを使用してみた口コミ(感想)

介護責任者様からの口コミ

NB企業支援協会の口コミ9NB企業支援協会の介護の口コミイメージ図

※画像はイメージです。

何度も見直せるマニュアルだから、
研修後もスタッフが手放しません。

介護の現場では体位移動や食事介助、入浴介助など体で覚えることが多く、福祉系の学校卒ではないスタッフは、介護の成り立ちや認知症や障害など、専門的なことは自力で勉強していくことが必要でした。体力を使う仕事なのに無理させてるなぁと感じていたのも事実です。
そんななかで出会ったのがNB企業支援協会さんです。

ヘルパーの資格を取ったばかりの私は、ディサービスの知識はありませんでしたが、目的や内容、役割など書かれていたので容易に理解が出来ました。 人間の尊厳についても書かれていたので、身体が不自由な人であっても接し方に注意しなければならないと思いました。その他、衛生管理や調理法など介護に必要な基本的な知識を先輩から話を聞く事が出来たので良かったです。実際にはどう対処しているのかなど質問する事が出来たので、実際の業務に活かせました。
(介護職 ヘルパー30代)

写真館向けマニュアルの口コミ

NB企業支援協会の口コミ10NB企業支援協会の写真館の口コミイメージ図

※画像はイメージです。

写真館の専門知識が詳しく書かれたマニュアルがあった!!
マニュアルが図解・写真入りで書かれてあり”大切なこと”がまとめてあって素人でも理解できる!

専門知識を要する業種なため、スタッフ教育をどのように進めるか、教育マニュアルをどうするべきか悩んでいました。 ネットでいろいろと検索しているうちに、教育マニュアルを作成しているNB企業支援協会のサイトにたどり着き、問い合わせをしてみたことがきっかけです。
そこで、初めて人材育成に活用できる助成金制度があること。助成金を活用すれば、マニュアル代の負担なくスタッフ教育できることを知りました。
マニュアルの内容は打ち合わせで決めることができ、助成金制度に沿ったカリキュラムの内容で社内研修が可能で、申請の際には人NB企業支援協会登録の社労士紹介制度を利用可能であることも教えていただけました。
実際に製本されたマニュアルが1ヵ月程度で届きましたが、写真や図解が豊富でわかりやすく、スタッフからも評判がよかったので安心しました。 このマニュアルと助成金制度のおかげで、スタッフ教育をスムーズに行うことができています。 助成金にも活用できる内容を依頼したので、お値段は掛かりましたが助成金を繰り返し貰えれば、問題ない価格です。
(写真館 責任者30代)

林業・マニュアルの口コミ

NB企業支援協会の口コミ11NB企業支援協会の林業の口コミイメージ図

※画像はイメージです。

技術は「見て覚えろ」という時代じゃない。
マニュアルと経験を上手く活用していきたい。

最初にNBさんから電話がきたときにはビックリしたね。 突然、助成金だの従業員の教育マニュアルの話だもの。まぁ、よくわかんないけど、話だけでも聞いてみるかってことになってさ、聞いてみたわけ。
助成金がどうこうってのもいい話だと思ったけど、お金の話って怖いし胡散臭いじゃん、営業されるとさ。でも、教育マニュアルの方はちょっと気になったよね。俺らみたいな山の仕事は職人の仕事なわけで、新人に技術や経験を教えていくって結構大変なんだわ。
最新のネタも入れる事が可能だそうで、買って正解だったわ。林業専用の機械や種類の説明、操作方法や点検の仕方もしっかりと書かれてあった。想定されるトラブルにも説明がありフォローしていたよ。この仕事は若手を育てるのが大変だから、マニュアルと自分たちの経験を混ぜて教えていこうと思ってるよ。
(林業 現場責任者50代)

食品製造・マニュアルの口コミ

NB企業支援協会の口コミ12NB企業支援協会の食品製造の口コミイメージ図

※画像はイメージです。

きれいに製本されたオリジナルの
マニュアルでやる気アップ!

食品製造は、技術も必要ですし、食品管理に関しての知識が必要です。入荷した時期を記録したり出荷の時期も考えないといけません。食材に合った調理法を考えたりと忙しい中でも手が抜けない仕事なので大変です。

教える側にとっては、理解しやすい内容で段階を踏んで教えていかないといけないので、新人研修に関しては気を使います。これまでにも業務マニュアルはありましたが、冊子レベルのものでした。きれいに製本されたテキストだと使うにも保管するにも気分がいいし、やる気も違ってきます。

専門的な内容だけではなく、社会人としての基本的なマナーや電話対応についても載っていて、新人教育にも使える点もよかったです。
(食品衛生 管理者 30代)

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